현대조직 이론 중심에서 임파워먼트 이론에 대해 토론해 봅시다
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작성일 23-01-30 05:56
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1/ 개인적 차원 : 개인의 내적 임파워먼트에 중점
사회복지에서 임파워먼트 槪念은 1976년에 출판된 Solomon의 저서에서 스타트되었는데, Solomon은 임파워먼트를 노인을 대상으로 하는 개입(intervention)으로 규정하고 임파워먼트는 사회복지사가 활용하는 하나의 기술로 인식하고 있다(Parsons & Cox, 1989 : 124). 그리하여 Solomon은 클라이언트를 문제 중심이 아니라 강점 중심으로 보고 클라이언트의 잠재력 및 자원을 인정하고 클라이언트에게 건강한 삶을 결정할 수 있도록 권한 혹은 힘을 부여하고자 하는 것이다.
최근 들어 각 개인의 능력을 충분히 발휘할 수 있는 조직구조가 필요하다는 점에서 임파워먼트의 槪念이 더욱 힘을 얻고 있따 이를 한 마디로 말하면 사람을 활용하는 기술이라고 할 수 있으며, 일반적으로는 실질적인 권한이양과 활동지원으로 개인의 능력과 의욕을 충분히 발휘할 수 있도록 하는 것으로 볼 수 있따 임파워먼트의 실행을 통해 조직은 다음과 같은 효능를 얻을 수 있따
개념 정의,특징 특성,종류 유형
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설명
다.
Cox와 Parsons(1992:64)는 임파워먼트의 4개의 개입 차원으로 다음과 같이 제시하고 있따
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...(이하 자세한 내용은 본문 참고)
현대조직 이론 중심에서 임파워먼트 이론에 대해 토론해 봅시다
임파워먼트를 단어 그대로 해석하면 파워(power)를 부여하는 것이라고 말할 수 있따 그런데 여기에서 파워는 권한과 능력이라는 두 가지 의미를 가지고 있따 실제로 Webster 사전은 empower의 뜻을 권한을 부여하다(give authority to)와 능력을 부여하다(give ability to)의 두 가지로 설명(說明)하고 있따 따라서 임파워먼트란 실무자들의 업무 수행 능력을 제고시키고, 관리자들이 지니고 있는 권한을 실무자에게 이양하여 그들의 책임 범위를 확대함으로써 종업원들이 보유하고 있는 잠재능력 및 창의력을 최대한 발휘하도록 하는 방법이라고 말할 수 있따 경쟁 environment이 급변하는 현 상황에서는 변화를 신속하게 인지하고, 여기에 적절하게 대응하는 구성원의 능력이 기업 성공의 가장 중요한 核心(핵심) 역량으로 부각되고 있따 따라서 임파워먼트에 대한 관심도가 높아지고 있는 것이다.
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2/ 대인관계적 차원 : 소규모의 집단 활동에의 참가를 중시
순서
첫째, 구성원의 보유 능력을 최대한 발휘하게 하고 그들의 직무 몰입을 극대화할 수 있따 둘째, 업무 수행상의 문제점과 그 해결方案을 가장 잘 알고 있는 실무자들이 고객들에게 적절한 대응을 하게 됨으로써 품질과 서비스 수준을 제고할 수 있게 된다 셋째, 고객 접점에서의 시장 대응이 보다 신속하고 탄력적으로 이루어진다.
