[경영학] 갈등의 원인(原因)과 해결
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작성일 23-02-16 21:08
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갈등의 원인(原因)과 해결대책에 관해 요약한 리포트입니다.
Ⅱ. 갈등의 종류와 원인
-사람들의 동기를 자극
▶차이존중 : 사고와 자유를 부여하고 그들의 견해를 내 것과 마찬가지로 고려한다는 것
-사는것이 경쟁이라면 人生을 신뢰할 수 없고, 다른사람의 성공을 진정으로 기뻐해줄수 없다.
1. 갈등의 순기능과 역기능
3. Synergy의 활용 = 인간차이의 이해
-승자와 패자의 사고(승/패, 패/승)
-에너지와 활력의 원천
-세계는 상호의존적인 세계이다. 우리에게 도움을 줄수 있다.
승/패의 사고 ← 이기주의, 권위주의
▶차이감사 : 다른 세계의 창을 열어준다. 가치를 얻을 수 있다.
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-change(변화)의 필수조건의 하나
-자연스러운 것이며 불가피한것
순서
-숨어있던 문제의 노출 → 문제 해결의 촉진제
[경영학] 갈등의 원인(原因)과 해결
⇒ 혼자서는 느낄수 없는 감정, 혼자서는 배울수 없는 자세
- “차이”는 새로운 정보와 창조성의 원천
-호기심, 관심, 창의성의 자극
1)갈등의 순기능
- “나와 너”의 관점의 “차이”는 제 3의 대안의 필요성을 나타낸다.
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- 의미 : 1+1= 3
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-다른사람과 의미있는 관계를 맺을 때 人生의 다른 측면을 경험한다.
- 시너지는 생산적, 공동목표(goal)를 달성하는힘
다.
패/승의 사고 ← 양보와 포기, 과잉허용과 방관
- 두 마음이 한 마음이 된 결과로 나타나고, 더 높은 수준의 문제해결 방법이다. 둘 다 보지못한 부분이 반드시 있다.
-누군가가 반드시 손해를 본다.
2. 협력의 원리
설명
Ⅰ. 인간관계에서의 경쟁과 협력
-성공하기 위해서도 협력이 필요하다.
1. 경쟁의 원리
⇒결국은 양쪽의 패배로(패/패의 결과) 이어져 ⇒ 승자의 기회도 앗아갈수 있다. 배울수 있다.
갈등의 원인과 해결방안에 관해 정리한 리포트입니다.
